8Manage SRM 質(zhì)量管理提供的工作流程用于供應(yīng)商交付產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量控制，支持快速查詢相關(guān)質(zhì)檢結(jié)果。8Manage SRM 質(zhì)量管理支持不合格品的質(zhì)量整改提議和索賠管理，由供應(yīng)商及時(shí)反饋問(wèn)題原因并提出解決措施。

采購(gòu)質(zhì)檢查詢

允許用戶對(duì)交付的產(chǎn)品質(zhì)檢報(bào)告進(jìn)行查詢。

質(zhì)量整改管理

支持用戶在采購(gòu)質(zhì)檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不合格品，并向供應(yīng)商提出整改意見(jiàn)。內(nèi)部審核通過(guò)后，向供應(yīng)商發(fā)送整改提議。

質(zhì)量整改反饋

供應(yīng)商根據(jù)客戶提出的整改意見(jiàn)，查實(shí)問(wèn)題原因，給予質(zhì)量整改的反饋意見(jiàn)或解決措施。

索賠處理

用戶可根據(jù)質(zhì)量問(wèn)題向供應(yīng)商提出索賠，依原始訂單問(wèn)題向供應(yīng)商提出相關(guān)賠付，并執(zhí)行處理。