打卡上班系統(tǒng)通常用于跟蹤員工到達和離開工作場所的時間。但它并不能衡量員工實際花費的時間和所完成的進度與原計劃有沒有偏差，也不能確定員工的表現(xiàn)好不好。對于私人護士和私人教練等基于時間的服務(wù)業(yè)務(wù)以及消費銀行服務(wù)、醫(yī)院急診室和消費品制造等基于流水線的業(yè)務(wù)，使用打卡上班系統(tǒng)可能已經(jīng)足夠。 但項目型的智力工作如基礎(chǔ)研究、建筑、能源、工程、軟件開發(fā)、信息技術(shù) (IT)、醫(yī)療保健、制藥、營銷和咨詢等，則需要 WIP 時間跟蹤，從而更聰明地提升工作效率。

人們需要明白沒有兩個知識工作者的能力是相同的。一個很好的例子是系統(tǒng)調(diào)試。兩位具有相似教育及經(jīng)驗的軟件工程師, 其中一位可以相當快地確定問題，而另一位則毫無頭緒。WIP 時間跟蹤提供很多有用信息，例如團隊中的哪些人可以有效地完成哪些類型的工作, 這有助于團隊更好地組織，通過合適的人合適的工作來實現(xiàn)更高的效率。