有效的資源管理可以幫助組織優(yōu)化人員的使用，深入了解他們的工作負(fù)載、可用性、項(xiàng)目時(shí)間要求、技能等。 組織可以為他們的業(yè)務(wù)經(jīng)理及資源經(jīng)理提供他們所需要的東西，以便將項(xiàng)目適當(dāng)、公平地分配給正確的資源。使用 8Manage 資源管理，您可以達(dá)到以下:

要想把資源分配做得最好，您需要了解員工現(xiàn)在和未來(lái)六個(gè)月的技能以及他們的可用性。

為了真正了解哪些資源可用，資源經(jīng)理需要輕松訪問(wèn)知識(shí)庫(kù)，其中包括公司范圍內(nèi)資源庫(kù)中所有人員的可用性、限制、技能和位置。您可以使用 8Manage 來(lái)實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，而不是按團(tuán)隊(duì)、部門(mén)或地理劃分的單獨(dú)池，這將增加資源經(jīng)理組建最佳團(tuán)隊(duì)的潛力，將具有不同技能和經(jīng)驗(yàn)的人組合在一起。

根據(jù)市場(chǎng)需求管理您的資源池需要一個(gè)持續(xù)的審查過(guò)程，評(píng)估企業(yè)是否仍然擁有能夠滿足客戶和潛在客戶需求的正確技能組合。這包括詢問(wèn)：

• 哪些技能變得有價(jià)值，哪些正在失去相關(guān)性？
• 趨勢(shì)是什么——市場(chǎng)走向何方？
• 您的組織是否正在接受適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和專業(yè)開(kāi)發(fā)以獲取和完善技能？
• 是否鼓勵(lì)組織中的每個(gè)人都用新的經(jīng)驗(yàn)、技能、課程和資格更新知識(shí)庫(kù)？

您可以使用 8Manage 資源管理提醒人們不斷記錄技能并跟蹤獲得的經(jīng)驗(yàn)，從而培養(yǎng)技能和人才發(fā)展文化，當(dāng)資源分配給最適合他們技能組合的項(xiàng)目時(shí)，這種文化就會(huì)得到回報(bào)。這些做法有助于建立和留住高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。

8manage 資源管理的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)是，它能夠抓住因企業(yè)沒(méi)有贏得機(jī)會(huì)的能力而失去的機(jī)會(huì)。這可以闡明市場(chǎng)可能正在尋找您的組織需要提供的技能。此信息很有價(jià)值，因?yàn)樗试S您根據(jù)當(dāng)前的市場(chǎng)需求以及技能需求的趨勢(shì)來(lái)分析重要的技能差距。然后，您可以使用趨勢(shì)確定六個(gè)月內(nèi)需要哪些技能，并制定行動(dòng)計(jì)劃來(lái)彌補(bǔ)預(yù)期的技能差距。

銷售團(tuán)隊(duì)正在銷售資源的時(shí)間或產(chǎn)出，因此銷售和資源團(tuán)隊(duì)必須擁有一個(gè)開(kāi)放的溝通渠道。即將到來(lái)的需求會(huì)告訴資源團(tuán)隊(duì)什么時(shí)候需要什么技能。

經(jīng)常被忽略的是，銷售和資源之間協(xié)作的雙向性。使用 8Manage 資源管理，銷售團(tuán)隊(duì)可以了解資源規(guī)劃，把精力集中在資源可用甚至未充分利用的領(lǐng)域。例如，如果根據(jù)目前的預(yù)測(cè)，有幾個(gè)資源將在兩個(gè)月內(nèi)進(jìn)入替補(bǔ)席，沒(méi)有任何項(xiàng)目可以轉(zhuǎn)移，那么資源配置可以引導(dǎo)銷售，鼓勵(lì)他們積極銷售這種可用性，也許可以使用定價(jià)激勵(lì)措施。

使用 8Manage 資源管理在銷售和資源團(tuán)隊(duì)之間進(jìn)行協(xié)作還有助于打破僅在合同文件簽署后才為項(xiàng)目分配資源的常見(jiàn)做法。僅在該階段分配資源會(huì)錯(cuò)失更積極主動(dòng)的機(jī)會(huì)——交易通常在合同敲定前幾周達(dá)到很高的信心水平，這段時(shí)間可用于在資源配置方面取得進(jìn)展。

然后，資源經(jīng)理可以提前計(jì)劃并建立一個(gè)合作良好的團(tuán)隊(duì)，在經(jīng)驗(yàn)豐富的成員和經(jīng)驗(yàn)不足的成員之間找到最佳平衡，這既能最大限度地提高資源利用率和利潤(rùn)，又能培訓(xùn)更多團(tuán)隊(duì)中的初級(jí)成員。這也適合團(tuán)隊(duì)成員——服務(wù)專業(yè)人員通常重視在更有計(jì)劃的環(huán)境中工作，在那里他們可以看到他們可能從事的項(xiàng)目。