隨著實(shí)體店的不斷增多，您就亟需一些有效的工具來幫助企業(yè)在 O2O 市場中脫穎而出，成為贏家。競爭優(yōu)勢的核心是擁有一款行之有效的 eERP2 來高效管理所有的線下資源和運(yùn)營。我們希望成為您優(yōu)秀的技術(shù)合作伙伴，助您成為 O2O 市場的領(lǐng)導(dǎo)者。

8Manage eERP2 被設(shè)計(jì)用于處理線上線下實(shí)體、個(gè)人、產(chǎn)品，服務(wù)和渠道。它可以通過電子目錄&電子訂單、電子化客戶管理管理、電子化會員管理、供應(yīng)商&電子采購、電子結(jié)算、分布式店面管理、企業(yè)資源計(jì)劃（MRP2，HCM，總賬）、電子倉庫&庫存，電子化服務(wù)和電子化財(cái)務(wù)管理將您的客戶、供應(yīng)商、代理商、分銷商、員工，產(chǎn)品和服務(wù)連接在一起。

8Manage 是采用先進(jìn)的技術(shù)研發(fā)而成，并嵌入企業(yè)有效實(shí)踐方法。它在后臺安靜地運(yùn)作即可隨時(shí)給出指引和提示，使你在獲取新客戶的同時(shí)，也令現(xiàn)有的客戶獲得滿意。通過 8Manage，你能密切地關(guān)注客戶的喜好與動向，例如：他們喜歡什么，不喜歡什么；已經(jīng)買了什么，以及還要買什么；如果他們知道自己想要什么，你便可給出建議。如此，客戶會覺得自己備受關(guān)懷，從而對你更加滿意。

8Manage  eERP 還提供以下自動化管理功能：

• 營銷自動化
• 銷售團(tuán)隊(duì)自動化
• 客戶服務(wù)自動化

基于 8Manage 已收集的大量客戶信息，你可順利開展有效的營銷活動，并通過銷售團(tuán)隊(duì)自動化密切管理每個(gè)商機(jī)，同時(shí)藉著客戶服務(wù)自動化追蹤客戶服務(wù)的質(zhì)量和滿意度。

針對標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的銷售，8Manage eERP 訂單功能提供了一條龍的管理過程：從報(bào)價(jià)單與庫存查詢、到履行與回款管理。針對復(fù)雜產(chǎn)品和服務(wù)的銷售，8Manage eERP 合同功能則提供了不同的定價(jià)方式和框架來建立里程碑、服務(wù)水平協(xié)議和衡量指標(biāo)，同時(shí)把付款安排與里程碑、獎金/罰款與服務(wù)水平協(xié)議進(jìn)行關(guān)聯(lián)，幫助你在合同的執(zhí)行過程中實(shí)時(shí)地追蹤里程碑、資源、可交付成果質(zhì)量、收入和開支情況。

在8Manage中，你可選擇自動或手動的方式來生成訂單與合同的銷售單，并跟蹤收款情況。你還可將訂單和合同的開支情況關(guān)聯(lián)到部門，系統(tǒng)會自動地從子部門向上級部門匯總，最后匯總到企業(yè)級。

8Manage eERP 提供了豐富多樣的服務(wù)支持供客戶選擇和搭配，以便獲得快速、優(yōu)質(zhì)與高效的服務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)性價(jià)比高，而個(gè)性化服務(wù)可以為VIP提供額外的、個(gè)人關(guān)注的服務(wù)。對于客服人員，8Manage eERP 也是一個(gè)好工具，它提供全面、最新且容易獲取的信息，如客戶基本信息、交易歷史、產(chǎn)品目錄以及服務(wù)知識庫，這些都對客服人員的工作有很大幫助。

8Manage eERP 還可以實(shí)時(shí)跟蹤和評估客服代表的服務(wù)水平，讓你提前發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，持續(xù)提高客戶服務(wù)質(zhì)量與滿意度。

8Manage eERP 提供以下框架和功能進(jìn)行產(chǎn)品管理：

• 產(chǎn)品需求預(yù)測
• 根據(jù)不同市場和行業(yè)設(shè)置產(chǎn)品的目標(biāo)盈利
• 基于競爭者價(jià)格或成本的產(chǎn)品定價(jià)模式
• 根據(jù)不同市場或行業(yè)設(shè)定不同價(jià)格
• 控制產(chǎn)品價(jià)格，確?？蛻粝聠蔚漠a(chǎn)品在合理的價(jià)格范圍內(nèi)
• 產(chǎn)品材料與庫存管理
• 產(chǎn)品捆綁與非捆綁模式
• 產(chǎn)品性能分析
• 產(chǎn)品挑庫-打包-發(fā)運(yùn)管理
• 產(chǎn)品退貨管理

此外，8Manage eERP 還支持不同產(chǎn)品類型的產(chǎn)品管理，如長期有貨的軟件產(chǎn)品類型、以帶寬或功率為導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品類型等。

8Manage eERP 支持原材料、半成品以及成品在多個(gè)站點(diǎn)與倉庫中進(jìn)行下單、貯存、加工和調(diào)撥的管理。

8Manage 是一個(gè)支持多貨幣的系統(tǒng)，并擁有以下功能特點(diǎn)：

用戶可以進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢，并生成報(bào)表。

8Manage eERP 允許生產(chǎn)經(jīng)理為每樣產(chǎn)品和產(chǎn)品零部件定義其生產(chǎn)工序。每批生產(chǎn)都是通過與銷售合約和庫存相連的生產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行管理的。生產(chǎn)項(xiàng)目中的每個(gè)生產(chǎn)步驟都配有以下控制機(jī)制，同時(shí)系統(tǒng)也會自動收集并跟蹤每日執(zhí)行記錄：

生產(chǎn)經(jīng)理可以通過生產(chǎn)訂項(xiàng)目追蹤到生產(chǎn)的進(jìn)程（如完工率）、物料短缺，進(jìn)度偏差、成本偏差以及質(zhì)量偏差等問題。8Manage不僅提供自帶的標(biāo)準(zhǔn)化勞工、物料、進(jìn)程、QC 和成本報(bào)表，還提供方便易用的報(bào)表生成器，讓用戶根據(jù)需要生成客制化報(bào)表。

8Manage eERP 支持系統(tǒng)地管理原材料、成品零部件和成品，并自動地從商機(jī)和訂單中內(nèi)嵌的材料清單實(shí)時(shí)匯總需求信息。8Manage 還能追蹤材料清單的變化，以及對售前、合同簽定和生產(chǎn)的成本影響。

在生產(chǎn)階段，8Manage eERP 提供了生產(chǎn)管理和變更管理機(jī)制來輔助生產(chǎn)制造管理。材料清單與每一個(gè)生產(chǎn)項(xiàng)目關(guān)聯(lián)，加強(qiáng)原料可利用量、活動時(shí)間以及生產(chǎn)計(jì)劃表的綜合管理。材料清單可以被鎖定或者不鎖，并隨時(shí)能被追蹤得到。當(dāng)發(fā)生變化時(shí)，8Manage eERP 會實(shí)時(shí)重新計(jì)算成本，檢測對利潤的影響，并提醒用戶。成本和對利潤的影響也會自動地反映在相關(guān)的商機(jī)、銷售訂單和生產(chǎn)項(xiàng)目。

8Manage eERP 通過自動化戰(zhàn)略尋源過程來增強(qiáng)采購智能并提升談判效力，避免由不必要的人為干預(yù)引起的保密相關(guān)問題。它也可以實(shí)現(xiàn)交易采購活動的自動化，以期在效率、合規(guī)性和節(jié)約成本等方面達(dá)到更高的水平。8Manage 提供以下的功能：

此外，8Manage eERP 提供參與管理功能，幫助管理產(chǎn)品與服務(wù)在采購前后的計(jì)劃與獲取。

8Manae eERP 提供一個(gè)有效的框架，用于創(chuàng)建不同類型的招標(biāo)計(jì)劃和戰(zhàn)略。它支持端到端的電子招投標(biāo)過程，并跟蹤以下記錄：

8Manage eERP 為招投標(biāo)者提供一個(gè)基于網(wǎng)絡(luò)的平臺，用于招標(biāo)征集、招投標(biāo)溝通與投標(biāo)人提交文件等操作。

• 每個(gè)投標(biāo)者都可以登錄系統(tǒng)并查看相同的信息
• 招標(biāo)信息通過電子方式同時(shí)發(fā)送給所有投標(biāo)者
• 電子論壇可確保所有投標(biāo)者都同時(shí)收到相同的Q&A信息
• 每個(gè)投標(biāo)者都可以通過系統(tǒng)提交應(yīng)標(biāo)書，并且系統(tǒng)會自動在截止時(shí)間禁止提交操作

8Manage eERP 支持管理外包的四個(gè)階段：

目標(biāo)設(shè)定對外包計(jì)劃的成敗影響巨大。不切實(shí)際或模糊不清的目標(biāo)將會導(dǎo)致執(zhí)行過程中的預(yù)期缺失。發(fā)現(xiàn)是把環(huán)境記錄到外包的過程。在8Manage eERP 中，支持多個(gè)發(fā)現(xiàn)把目標(biāo)與活動連接，以確保它們是按照計(jì)劃執(zhí)行的。過渡是指從源環(huán)境遷移到外包環(huán)境的過程。除了過渡管理，8Manage eERP 還提供有效的機(jī)制來監(jiān)控外包進(jìn)度，跟蹤可交付成果與記錄驗(yàn)收結(jié)果。

8Manage eERP 提供各種功能來管理電子招聘、員工信息記錄、出勤和資源使用管理、薪酬和工資單、福利計(jì)劃、培訓(xùn)和績效管理、在線假期管理以及員工自助功能。這些功能讓企業(yè)更有效地管理和控制人力資源。更重要的是，8Manage eERP 提供完整的平臺幫助企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和信息資本、結(jié)構(gòu)化協(xié)調(diào)、規(guī)范流程和執(zhí)行、以及KPI和承諾管理，大大提高企業(yè)核心競爭力，也為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展創(chuàng)造良好的競爭優(yōu)勢?？偟膩碚f，8Manage eERP 不僅能滿足企業(yè)短期的自動化需求，也能提升企業(yè)長遠(yuǎn)的人力資本競爭優(yōu)勢。

對于工資單管理，8Manage eERP 可以讓HR預(yù)設(shè)工資單樣式來滿足即時(shí)的使用需要。如果勞動法或稅收政策改變，薪酬經(jīng)理也可以通過工資單設(shè)置來改變工資單的計(jì)算方式。

8Manage eERP 提供以下不同的分類賬目和工具，幫助不同的用戶群追蹤收入和支出：

銷售

• 銷售配額與預(yù)算管理
• 銷售支出管理
• 銷售收入管理

合同與訂單

• 合同與訂單成本預(yù)算與追蹤
• 產(chǎn)品庫存成本管理
• 合同與訂單回報(bào)及利潤管理

營銷

• 營銷預(yù)算計(jì)劃與追蹤
• 營銷活動回報(bào)管理

部門

• 部門預(yù)算計(jì)劃
• 部門開支管理
• 部門工資單管理
• 部門利潤與虧損管理
• 部門應(yīng)付/應(yīng)收管理
• 部門產(chǎn)品庫存與固定資產(chǎn)管理

此外，8Manage eERP 還為以上各應(yīng)用領(lǐng)域提供豐富的預(yù)定義財(cái)務(wù)報(bào)表。

8Manage eERP 提供先進(jìn)的點(diǎn)選式報(bào)表生成器，允許用戶選擇任意字段作為查詢條件自訂報(bào)表，并根據(jù)用戶的選擇自動生成相關(guān)報(bào)表。該機(jī)制使用簡單但功能強(qiáng)大，商業(yè)用戶可以選擇任意字段作為報(bào)表的查詢條件或報(bào)表的顯示字段，并自定義報(bào)表中所選字段的擺放位置及排列順序。用戶還可選擇不同類型的統(tǒng)計(jì)方法（如求和、計(jì)算數(shù)量、求平均值、列出最小值、列出最大值）將結(jié)果顯示在報(bào)表的合計(jì)行。

有了8Manage 的點(diǎn)選式報(bào)表生成器，商業(yè)用戶即使不學(xué)習(xí)SQL或不向IT人員求助，也可以采集數(shù)據(jù)并生成報(bào)表。

8Manage eERP 提供完善的文檔管理系統(tǒng)，允許用戶存檔并將檔案編入索引，放至不同的文檔庫和知識庫文件夾。它還提供檢入、檢出和版本控制機(jī)制。此文檔管理系統(tǒng)既可作為獨(dú)立模塊使用，也可跟其他功能模塊進(jìn)行關(guān)聯(lián)。例如：它允許設(shè)置規(guī)則在新建合約或項(xiàng)目的同時(shí)自動創(chuàng)建與之關(guān)聯(lián)的文檔庫，并沿用預(yù)定義文檔庫模板的文件夾設(shè)置；它還支持即時(shí)地將任何合約和項(xiàng)目中的文檔移入文檔管理庫，合約或項(xiàng)目中的相關(guān)文檔鏈接也會自動更新。

8Manage eERP 還支持知識分類功能，用戶可根據(jù)企業(yè)規(guī)則設(shè)定的知識分類將文檔編入索引并進(jìn)行檢索。