服務(wù)管理 (ITSM) 已通過 ISO27001 信息安全認證
私有部署版價格：
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1 個用戶 1 個月的價格，按年計費：服務(wù)臺（內(nèi)部）用戶
全面的服務(wù)管理 (ITSM) 功能
￥360 /人
服務(wù)臺客戶（外部）用戶
全面的服務(wù)臺客戶自助服務(wù)功能
￥20 /人
以上是標準 SaaS 價格，包含：
1）基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）
2）平臺即服務(wù)（PaaS）
3）每個內(nèi)部用戶含 3G 存儲空間、3G 備份空間?
4）IaaS 及 PaaS 系統(tǒng)管理員服務(wù)（如備份和恢復(fù)、安全掃描等）
5）PaaS 數(shù)據(jù)庫管理員服務(wù)（如容量監(jiān)視、性能優(yōu)化）
6）系統(tǒng)升級服務(wù)
7）系統(tǒng)維護服務(wù)
- 應(yīng)用軟件 Bug 反饋
- 周一至周五 5*12 客服咨詢服務(wù)，服務(wù)方式包括 Email、QQ 等
- 所有咨詢或問題將在 4 小時內(nèi)得到響應(yīng)
- 遇國家法定節(jié)假日（如元旦、春節(jié)、清明、端午、中秋、國慶節(jié)等），僅提供 QQ 客服支持，4 個小時內(nèi)給予首次回應(yīng)。
8）以數(shù)據(jù)庫文件格式歸還租戶全部當前數(shù)據(jù)
注1：服務(wù)臺是 10個用戶起購。
注2：服務(wù)臺客戶端 是 30個用戶起購。
注3：以上價格不含稅。
注4：標準 SaaS 是不容許定制, 如果您需要定制，請聯(lián)系我們的銷售獲取高級 SaaS 信息。
