企業(yè)執(zhí)行力是區(qū)分企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力的最大區(qū)分器。杰出的企業(yè)在執(zhí)行方面比它們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更加出色。雖然這似乎是常識(shí)，但許多企業(yè)未能有效執(zhí)行。據(jù)估計(jì)，60-70% 的經(jīng)營(yíng)策略沒(méi)有成功實(shí)施。

首個(gè)流行的項(xiàng)目管理工具是為創(chuàng)建項(xiàng)目計(jì)劃文檔而設(shè)計(jì)的。它與其他用于創(chuàng)建電子表格和電子演示文稿的文檔創(chuàng)建工具一同發(fā)布。設(shè)計(jì)這些工具是為了創(chuàng)建特定格式的文檔，但就管理實(shí)時(shí)執(zhí)行和保護(hù)數(shù)據(jù)完整性而言，它們遠(yuǎn)不及金融交易系統(tǒng)或賽馬會(huì)的博彩系統(tǒng)。

人們常在項(xiàng)目環(huán)境中撒謊，因?yàn)樗麄兊南到y(tǒng)允許他們這樣做。人們不會(huì)在銀行的交易結(jié)算或賽馬博彩中撒謊，因?yàn)樗麄兊南到y(tǒng)不允許他們這樣做。

項(xiàng)目管理的難處在于不可靠的項(xiàng)目管理信息以及由此產(chǎn)生和促進(jìn)的人的不誠(chéng)實(shí)。這些項(xiàng)目管理信息到底有多不可靠？PMP 學(xué)生可以在課堂上學(xué)習(xí)到一個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度可以人為地改成 50% >> 60% >> 70% >> 80% >> 90% 完成，也可以突然變成 50% 完成，即便沒(méi)有任何重大的需求變更。這說(shuō)明項(xiàng)目進(jìn)度可以是一個(gè)又一個(gè)謊言疊加起來(lái)的結(jié)果，直到每個(gè)項(xiàng)目成員都意識(shí)到?jīng)]人能說(shuō)這個(gè)項(xiàng)目已經(jīng) 100% 完成，或者這個(gè)項(xiàng)目必須真正完成，而不只是改改完成百分比。

如果您仔細(xì)檢查常用的項(xiàng)目管理工具，您會(huì)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)記錄的是整個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃文檔，沒(méi)辦法追溯計(jì)劃 B，C 和 D 何時(shí)和如何并入了計(jì)劃 A。同樣地，也經(jīng)常發(fā)生如下圖所示的事件。

8Manage 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模型的可靠性（透明性和可信賴的）是解決上述問(wèn)題的關(guān)鍵。從數(shù)據(jù)可靠性的角度來(lái)看，使用 8Manage 管理項(xiàng)目活動(dòng)和使用 CDM/ATM 類似，系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)記錄現(xiàn)時(shí)的狀態(tài)，余額，廉潔的不可更改的過(guò)往交互和交易記錄。

8Manage 的工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）可實(shí)時(shí)審計(jì)追蹤每個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)或可交付成果。它還能向每個(gè)項(xiàng)目成員顯示唯一的、一致的、實(shí)時(shí)精準(zhǔn)的項(xiàng)目計(jì)劃與執(zhí)行合二為一的信息視圖，從而能完全消除由多個(gè)版本的真相而造成的誤解。

8Manage 項(xiàng)目管理信息的高度可靠性使人們保持誠(chéng)實(shí)，這是管理的本質(zhì)。

如果項(xiàng)目計(jì)劃與項(xiàng)目執(zhí)行不一致，就容易產(chǎn)生很多不必要的復(fù)雜問(wèn)題（如下面所提到的那些），并且需要花費(fèi)不少的人力物力去應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題，以維持項(xiàng)目計(jì)劃的有效性與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。

一個(gè)項(xiàng)目可能有成百上千甚至數(shù)萬(wàn)個(gè)日期，依賴和可交付成果，如果計(jì)劃和執(zhí)行結(jié)果由系統(tǒng)自動(dòng)連接，實(shí)時(shí)更新，系統(tǒng)就能自動(dòng)找出這些麻煩，完全無(wú)需人手。

項(xiàng)目計(jì)劃與項(xiàng)目執(zhí)行脫節(jié)的另一癥狀是“同一個(gè)項(xiàng)目存在多個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃”。此種情況極易造成混亂，使責(zé)任劃分不再清晰。每個(gè)成員都會(huì)聲稱和自己交付狀態(tài)最接近的計(jì)劃為正式的計(jì)劃，導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目無(wú)法進(jìn)行有效而一致的合作。

在 8Manage 中，計(jì)劃和執(zhí)行是密不可分的，實(shí)時(shí)同步更新的，一個(gè)項(xiàng)目有且只有一個(gè)當(dāng)前計(jì)劃，所有的責(zé)任劃分與執(zhí)行狀況一目了然，團(tuán)隊(duì)成員可以實(shí)時(shí)共享最新的項(xiàng)目進(jìn)展情況。

由于人類溝通能力及大腦的局限，人們往往很難通過(guò)一次溝通就把復(fù)雜的需求交代清楚。8Manage 鼓勵(lì)并支持采用迭代式的方法來(lái)溝通需求，它可幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)制定需求交付計(jì)劃，促使盡早開(kāi)始溝通及理解需求，繼而逐步清晰需求，這使得人們有更充足的時(shí)間來(lái)更有系統(tǒng)性地把需求弄清楚，提高項(xiàng)目成功率。

8Manage 提供現(xiàn)狀調(diào)查功能（一種按需定制的實(shí)時(shí)問(wèn)卷調(diào)查），幫助您有效監(jiān)測(cè)是否存在溝通不暢的情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，從而快速地采取適當(dāng)?shù)母纳拼胧?

人類的溝通可以是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，其成效在很大程度上受溝通者的共同語(yǔ)言、表達(dá)能力和分析能力等因素的影響。 8Manage 通過(guò)鼓勵(lì)建立早期的對(duì)話、設(shè)置規(guī)則、盡早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，使相關(guān)的參與者有時(shí)間去改正問(wèn)題。

只是把負(fù)責(zé)人的名字寫(xiě)在項(xiàng)目活動(dòng)旁邊，并不等于清晰的指派和有責(zé)任感的承諾。首先要把工作組織好，才能確保任務(wù)和承諾的清晰。當(dāng)一個(gè)承諾及其結(jié)果會(huì)影響到多個(gè)人的可交付成果時(shí)，那么必須讓所有相關(guān)的成員都看到此承諾及其結(jié)果。

8Manage 幫助您將項(xiàng)目工作進(jìn)行自然分解，并能強(qiáng)化執(zhí)行適當(dāng)?shù)呢?zé)任與承諾。當(dāng)某團(tuán)隊(duì)成員更改其承諾時(shí)，8Manage 會(huì)自動(dòng)通知其他相關(guān)人員。對(duì)于可能無(wú)法完成的承諾，它會(huì)在項(xiàng)目的概覽頁(yè)面發(fā)出預(yù)警。此外，籠統(tǒng)的承諾（如承諾內(nèi)容模糊或承諾完成的困難度估算不準(zhǔn)確）和過(guò)度承諾，也不利于個(gè)人乃至整個(gè)項(xiàng)目的順利進(jìn)展， 8Manage能夠幫助您清晰地識(shí)別這些不利事件的風(fēng)險(xiǎn)，從而快速做出有效的決策，確保項(xiàng)目的成功。

結(jié)果的清晰與明確性（如可交付成果被接受或不被接受），會(huì)在很大程度上影響團(tuán)隊(duì)對(duì)其承諾的責(zé)任心。最終結(jié)果的糟糕，往往是中間的結(jié)果沒(méi)法進(jìn)行度量所致。 8Manage 提供以下功能來(lái)幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的管理：

• 設(shè)置可交付成果的評(píng)審與驗(yàn)收規(guī)則
• 實(shí)時(shí)提醒負(fù)責(zé)人參與評(píng)審與驗(yàn)收
• 提供實(shí)時(shí)概覽與定期的電子郵件報(bào)告

若完善了以上管理，責(zé)任與結(jié)果就會(huì)更明確地展現(xiàn)在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)面前。

8Manage 通過(guò)以下方式幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員管理復(fù)雜的項(xiàng)目：

資源共享與依賴會(huì)在很大程度上增加項(xiàng)目的復(fù)雜性?；诮?jīng)濟(jì)方面的考慮，以及由于某些特別資源的匱乏，同一資源有時(shí)會(huì)被多個(gè)項(xiàng)目共享。而在依賴方面，由于項(xiàng)目的工作分解，使得幾乎每個(gè)項(xiàng)目都無(wú)法避免活動(dòng)之間或可交付成果之間存在很多的依賴關(guān)系。8Manage 讓所有資源需求與依賴關(guān)系一目了然，幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有條理地管理它們。

8Manage 可讓您訪問(wèn)不在您管制范圍之內(nèi)的多源人才。通過(guò)使用 8Manage 公開(kāi)申請(qǐng)功能，您甚至可以讓合適的人才主動(dòng)找上門(mén)。

8Manage 還支持設(shè)置數(shù)字規(guī)則，規(guī)定如何審查和驗(yàn)收可交付成果，如何支付資源費(fèi)用。能夠提高您訪問(wèn)和管理外部資源的能力將有助您更高效地管理項(xiàng)目。

每個(gè)項(xiàng)目都難免有問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)，但若問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)管理得不妥善，就會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目復(fù)雜化，甚至令項(xiàng)目停滯不前。8Manage 提供了一個(gè)框架，幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有效地管理問(wèn)題與風(fēng)險(xiǎn)，提高項(xiàng)目的成功率。

問(wèn)題與風(fēng)險(xiǎn)的管理本身就是復(fù)雜的。問(wèn)題可能是以下中的一種：

問(wèn)題也可能與資源、可交付成果、項(xiàng)目的子活動(dòng)、項(xiàng)目的父活動(dòng)甚至整個(gè)項(xiàng)目相關(guān)。

風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)產(chǎn)生不同的影響：

風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生可以有不同程度的概率（從極細(xì)微到極有可能），不同的優(yōu)先處理級(jí)別（從不需處理到必須馬上處理）以及不同的處理方法（如：回避、轉(zhuǎn)移、減輕和接受等）。

8Manage 能夠幫助您識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的概率、風(fēng)險(xiǎn)處理的優(yōu)先級(jí)別及其處理方法。并且，它還能實(shí)時(shí)匯總所有相關(guān)的問(wèn)題與風(fēng)險(xiǎn)及其解決方法，從而統(tǒng)一有序地管理所有問(wèn)題與風(fēng)險(xiǎn)。

項(xiàng)目逾期是由某個(gè)可交付成果逾期或里程碑延期開(kāi)始的。由于沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目問(wèn)題或延遲情況，項(xiàng)目有可能需要突然把完成時(shí)間推遲數(shù)周或數(shù)月，這將會(huì)造成很大的損失。當(dāng)項(xiàng)目計(jì)劃和執(zhí)行是密不可分時(shí)，系統(tǒng)就能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及偏差。當(dāng)系統(tǒng)能實(shí)時(shí)追蹤責(zé)任時(shí)，就能同時(shí)準(zhǔn)確洞悉項(xiàng)目成員的績(jī)效問(wèn)題。

能夠使人們保持誠(chéng)實(shí)，杜絕借口，有效地管理項(xiàng)目成員的績(jī)效，這些是項(xiàng)目管理工具最為重要的特性。

一直以來(lái)，標(biāo)準(zhǔn)與有效實(shí)踐的方法論都是寫(xiě)在書(shū)本或文檔上，讓人們自己去理解。但是，不同的人理解不同，甚至有人完全誤解，再加上驗(yàn)證其正確性有相當(dāng)大的難度，也難以保證準(zhǔn)確，因此標(biāo)準(zhǔn)與有效實(shí)踐方法論有不少是名存實(shí)亡的。

8Manage 提供項(xiàng)目模板和規(guī)則控制，幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)把有效實(shí)踐定義作為標(biāo)準(zhǔn)流程，并允許項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中以鼓勵(lì)或強(qiáng)制的方式來(lái)規(guī)范執(zhí)行。

從動(dòng)態(tài)角度和從靜態(tài)角度看到的事物總是不同的，因此在項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程中，人們往往會(huì)發(fā)現(xiàn)某些東西有必要監(jiān)控卻沒(méi)有監(jiān)控，而某些東西并非需要嚴(yán)格監(jiān)控卻放在了放大鏡下；有些流程有等于沒(méi)有，有些則異常笨拙和過(guò)分浪費(fèi)時(shí)間。這時(shí)候，就需要及時(shí)調(diào)整相應(yīng)的規(guī)則。8Manage 提供靈活且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋C(jī)制，幫助管理者快速調(diào)整規(guī)則，確保項(xiàng)目的有效執(zhí)行。

如果不將靜態(tài)的方法論與動(dòng)態(tài)的執(zhí)行結(jié)合起來(lái)，標(biāo)準(zhǔn)流程往往看起來(lái)很好，但卻并不實(shí)用。以往解決此類問(wèn)題的方法，就是給標(biāo)準(zhǔn)流程添加規(guī)則，使得相關(guān)的文檔越來(lái)越厚，既不利于閱讀，也不利于在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中貫徹實(shí)施這些指導(dǎo)方針。8Manage 使人們可以同時(shí)從靜態(tài)與動(dòng)態(tài)角度觀察事物，把握全面的信息，合理地調(diào)整計(jì)劃，出色地解決了此類問(wèn)題。